Roaming
EU har beslutat om vad maxpriset får vara när en person använder sin mobiltelefon i ett annat EU-land än hemlandet. Prisreglerna finns i den så kallade Roamingförordningen. Syftet är att det ska bli billigare för konsumenter att ringa, ta emot mobilsamtal samt skicka sms.
Regler för billigare mobilsamtal inom EU
Det finns EU-regler om hur mycket det får kosta att använda mobiltelefonen i samband med roaming inom unionen. Roaming i mobilnät innebär att en mobilabonnent som reser till ett annat land kan fortsätta att använda telefonen i destinationslandet. Abonnentens operatör i hemlandet måste ha ett avtal med operatören i det land som kunden befinner sig i. Ett sådant avtal kallas för internationellt roamingavtal.
Bakgrunden till reglerna är bland annat att EU anser att för höga priser på roamingavgifter är negativt för den enskilde konsumenten och därigenom även rörligheten och konkurrensen på den inre marknaden.
Eurotaxa sätter tak för priser
Reglerna innebär att det finns en eurotaxa, eller pristak, för kostnaderna per minut för ett samtal. Mobiloperatörer måste informera alla kunder om priserna vid utlandsresor.
Eurotaxan ligger idag på 0,39 euro för ringda samtal och 0,15 euro för mottagna samtal från ett annat EU-land. Beloppen är exklusive moms. Taxan ska minska fram till 2011 enligt följande tabell:
| Avgiftstak (euro per minut, exklusive moms) |
Från 1 juli 2011 |
|
| Ringda samtal från annat EU-land |
0,35 euro |
|
| Mottagna samtal från annat EU-land |
0,11 euro |
|
Det finns även ett pristak för textmeddelanden (sms). Pristaket innebär att du högst ska betala 0,11 euro (exkl. moms) för att skicka ett sms från ett annat EU-land. Det ska fortfarande vara gratis att ta emot sms.
EU har regler för dataroaming
Teleoperatörer ska upplysa om aktuella priser för så kallad dataroaming när en kund använder sig av sådana tjänster i ett annat EU-land. Exempel på dataroaming är att surfa, maila eller skicka mms. För att skydda kunden från allt för höga räkningar är operatörerna skyldiga att införa en spärr vid dataroaming. Tjänsten spärras därför automatiskt när räkningen har kommit upp i en viss summa om inte kunden uttryckligen har begärt att få fortsätta att använda tjänsten.
Post- och telestyrelsen är den ansvariga myndigheten i Sverige
EU:s regler kring roaming finns i den så kallade Roamingförordningen som gäller fram till 2013. Kommissionen övervakar tillsammans med de nationella tillsynsmyndigheterna att förordningens regler följs. I Sverige är det Post- och telestyrelsen (PTS) som är nationell tillsynsmyndighet.
Senast granskad: 2010-08-11